博觀約取,遠見未來——佳兆業物業2013“目標與行動”溝通會召開關閉 打印

博觀約取,遠見未來

——佳兆業物業2013“目標與行動”溝通會召開

為統一目標與行動,201334日下午,佳兆業物業2013年“目標與行動”溝通會在深圳大運中心召開。會議由運營發展部經理朱春晨主持,物業管理中心全體參加了本次會議。

參照會議議程,總經理綦海生首先發表講話。綦總指出2013年佳兆業集團董事局對物業系統提出了更高的要求和期望。佳兆業物業需要在提升服務品質的同時,建立具有佳兆業特色的秩序管理團隊,以卓越的服務創造佳兆業物業品牌核心競爭力;團隊建設方面,注重貫徹企業文化,嚴格目標考核,同時加快人才梯隊建設,調整人才結構,全力支持物業集團的高速擴張與發展;社區經營能力需進一步提升,在聚焦客戶觸點前提下,將增值服務推廣至每一位佳兆業業主的生活中,借機提升客戶滿意度與忠誠度;物業集團要高度重視紀律、效率、執行力、職業化的打造,在此基礎之上,佳兆業物業集團要在全國范圍內推動“服務,美麗中國”重點戰略。佳兆業物業集團不僅要創造出企業價值,更要以“服務,美麗中國”為基點,創造社會效益。2013年物業集團全體要統一目標,統一行動,全情投入,積極進取、拼搏攻堅,圓滿完成集團下達的年度經營目標。

隨后,常務副總經理余冬梅從企業文化與職業行為規范提出工作要求。她指出,佳兆業物業集團保持著持續倍增的良好勢頭,從組織規模到良好沉淀,都有著長足進步;企業品牌從無到有,在摸索中前行,并不斷的獲得行業的認可。在2013年,佳兆業物業將圍繞服務、品牌、成本、團隊建設四個方面開展工作。繼續保持多種業態良好的服務品質,關注細節、堅守標準,踐行“服務,美麗中國”的企業愿景;進一步擴大品牌知名度,獲取更高的行業認可;在成本方面,持續堅持開源節流,倡導節儉,以合約化、標準化、信息化控制成本輸出;團隊建設工作中,嚴格按照集團要求,執行人才的選、育、用、留工作。

在職業行為準則宣講環節中,行政及人力資源部總經理助理劉江龍就企業精神、職業行為準則進行了詳盡的闡述。“服務,美麗中國”專項工作小組執行組長王強總在會上對“服務,美麗中國”方案進行了深度解析。分析指出,佳兆業物業要依托于為客戶、社區、員工提供的產品——服務,分階段完成踐行美麗中國的愿景。逐步完成締造美麗印象、趕超行業標桿,引領行業,組建美麗服務聯盟、將美麗從服務衍伸至其他子領域這三大企業目標,在達到企業目標的同時自覺完成肩負的社會責任。員工問答環節,管理層就各部門員工提出的疑問給予了詳盡的解答。

會議最后,公司員工共同宣誓在2013堅守目標與行動,為2013年的奮斗目標鼓舞士氣。

 2012年,佳兆業物業集團披荊斬棘,取得了一次又一次的輝煌成績,為佳兆業物業的發展史再添閃耀的勛章!雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。展望2013年,我們將以目標與行動為主導,博觀約取,遠見未來,全力開拓,書寫一段佳兆業物業集團的傳奇!

 
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